1. Vigencia de la promoción

Las promociones descritas en esta página serán válidas del 13 al 17 de noviembre de 2026, dentro de dicho periodo y mientras los productos participantes se encuentren disponibles. Fuera de estas fechas, los beneficios promocionales dejarán de aplicar, salvo que se indique expresamente una vigencia distinta.

2. Descuento de hasta 35% OFF

• El descuento de hasta 35% aplica exclusivamente en artículos seleccionados y participantes de la campaña.
• El porcentaje de descuento puede variar según el producto. El precio y descuento aplicables serán los que se muestren en la página del producto y/o carrito antes de finalizar la compra.
• Los productos no participantes, agotados o excluidos de la promoción no recibirán el descuento.
• La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario y no implica disponibilidad de todos los modelos, colores o variantes.

3. Hasta 9 meses sin intereses (MSI) con PayPal y Mercado Pago

• La promoción de hasta 9 MSI estará disponible al seleccionar PayPal o Mercado Pago como método de pago, siempre que la opción se encuentre habilitada para la compra.
• La disponibilidad de meses sin intereses depende de las tarjetas participantes, banco emisor, monto de compra, autorización de la transacción y condiciones vigentes del proveedor de pago.
• El número de meses, monto mínimo y tarjetas elegibles podrán variar. La opción válida será la que se muestre en el checkout o en la plataforma de pago al momento de realizar la operación.
• El cliente deberá verificar que la modalidad MSI haya quedado seleccionada y confirmada antes de concluir el pago.

4. Promoción Nelo: 25% OFF adicional

• Al pagar mediante Nelo, el cliente podrá obtener un 25% de descuento adicional sobre la compra elegible.
• El descuento adicional tiene un límite máximo de $300.00 MXN por compra. En ningún caso el descuento aplicado por este beneficio excederá dicho monto.
• La promoción está sujeta a que Nelo se encuentre disponible como método de pago, a la aprobación de la operación y a las condiciones aplicables del proveedor.
• El beneficio de pago con Nelo podrá ofrecer hasta 6 quincenas, sujeto a elegibilidad, aprobación y opciones que Nelo muestre al cliente durante el proceso de pago.
• El cliente deberá revisar el importe final y las condiciones de financiamiento antes de confirmar la compra.

5. Acumulabilidad y restricciones

• Las promociones no son acumulables con otros cupones, descuentos, beneficios o campañas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• El descuento de producto y los beneficios de financiamiento son promociones distintas; su aplicación dependerá de los productos, método de pago y condiciones correspondientes.
• No se realizarán descuentos retroactivos ni ajustes de precio a compras efectuadas fuera de la vigencia de la campaña.
• La promoción no es canjeable por dinero en efectivo ni transferible.

6. Compra, disponibilidad y confirmación

La compra estará sujeta a disponibilidad de inventario, validación del pago y confirmación del pedido. La recepción de una solicitud o notificación de pago no necesariamente constituye confirmación definitiva del pedido. En caso de discrepancia en precio, disponibilidad o información de la promoción, se atenderá conforme a la legislación aplicable y a los términos generales de la tienda.

7. Cancelaciones, devoluciones y garantías

Las cancelaciones, devoluciones, cambios y garantías se atenderán conforme a las políticas aplicables de la tienda, las condiciones del producto y la legislación vigente. La utilización de una promoción no elimina ni limita los derechos que correspondan al consumidor. Cuando una compra sea devuelta o cancelada, los reembolsos y ajustes de descuentos o financiamiento se procesarán conforme a las reglas del método de pago utilizado y del proveedor correspondiente.

8. Contacto y atención

Para dudas relacionadas con pedidos, promociones o condiciones de compra, utiliza los canales de atención publicados en el sitio web oficial donde realizaste tu compra.